Assistant(e) PMR Polyvalent(e)

CDD

Vous aimez aider les autres et travailler dans un environnement dynamique comme l’aéroport ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons une personne pour accompagner les passagers en situation de handicap ou de mobilité réduite (PMR) tout au long de leur passage à l’aéroport, au départ comme à l’arrivée.

Vos missions :

  • Accueillir les passagers nécessitant une assistance (à l’intérieur ou à l’extérieur de l’aéroport).
  • Les aider à chaque étape : enregistrement, sécurité, douane, embarquement.
  • À l’arrivée, aller les chercher à l’avion, les aider à récupérer leurs bagages et les accompagner jusqu’à la sortie.
  • Prioriser les prises en charge selon les délais et s’assurer que tout se passe dans les temps.
  • Saisir les informations de suivi et garantir la traçabilité des informations
  •  Signaler tout dysfonctionnement.
  • Veiller à ce que les chariots à bagages soient disponibles aux bons endroits.

Conditions de travail :

  • Poste à temps plein
  • Horaires décalés : y compris les week-ends et jours fériés
  • Accès en zone réservée obligatoire : un badge aéroportuaire sera nécessaire (démarches à prévoir avec l’employeur)

Compétences :

  • À l’aise avec les outils informatiques.
  • La maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand est un plus.
  • Permis B.

Qualités recherchées :

  • Sens du service, courtoisie, bonne présentation.
  • Bonne communication, patience et écoute.
  • Calme, rigueur, capacité à s’adapter aux situations variées.
  • Grande disponibilité.

Poste à pourvoir en CDD à temps plein sur la période estivale (jusqu’à octobre – dates à préciser)

Avantages sociaux : 13ème mois, prime vacances, indemnité de transport, panier repas, prévoyance (80% prise en charge par l’employeur), mutuelle familiale haut de gamme (70% prise en charge par l’employeur)

Intéressé(e) par cette offre ?

Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement@strasbourg.aeroport.fr en précisant dans l’objet de votre mail « Assistant(e) aux PMR (H/F) »

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